Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Wawa Baby Design queremos que estés 100% conforme con tu compra.

CAMBIOS POR GUSTO O TALLA
Si el producto no te quedó como esperabas o prefieres otro diseño, puedes solicitar el cambio dentro de un plazo de 30 días corridos desde la fecha de compra.

CONDICIONES PARA EL CAMBIO:
- El producto debe estar completamente sin uso.
- Debe mantener su etiqueta original y empaque intacto.
- Debe encontrarse en perfecto estado de conservación.

CÓMO HACER UN CAMBIO:
1. De forma presencial: Puedes acercarte directamente a nuestra tienda física ubicada en Pueblito del Inglés, Local 11Z, Vitacura, Santiago.
2. Desde regiones o a domicilio: Escríbenos a contacto@wawabb.cl o vía WhatsApp para coordinar. En los cambios por gusto o talla, los costos de los envíos de ida y vuelta corren por cuenta del comprador.

GARANTÍA LEGAL (PRODUCTOS CON FALLA)
Si el producto presenta un defecto de fabricación o falla técnica dentro de los primeros 6 meses desde la compra, tienes derecho a la garantía legal. De acuerdo con la normativa del SERNAC, podrás elegir libremente entre:
- El cambio del producto por uno nuevo.
- La reparación gratuita del artículo.
- La devolución total del dinero pagado.

Para hacer efectiva la garantía por falla, Wawa Baby Design asumirá los costos de envío correspondientes una vez verificado el defecto técnico.