Preguntas Frecuentes

¿Tienes dudas antes de comprar? Aquí te ayudamos 💛

🚚 Envíos y despacho

¿Cuánto demora el despacho?
El tiempo de despacho es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu región en Chile. Trabajamos con operadores logísticos confiables para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

¿Tienen envío gratis?
💛 Ofrecemos envío gratis en compras sobre $60.000 a todo Chile.

¿Despachan a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a todo Chile a través de Blue Express, con cobertura nacional.

¿Puedo retirar en tienda?
Sí, puedes retirar tu pedido en nuestra tienda física ubicada en:
📍 Pueblito del Inglés, Local 11Z, Vitacura

 

👶 Tallas y materiales

¿De qué material es la ropa de Wawa Baby Design?
Todas nuestras prendas están confeccionadas con algodón pima 100% peruano, reconocido por su suavidad, durabilidad y cuidado con la piel del bebé.

¿Cómo elegir la talla correcta para mi bebé?
Puedes revisar nuestra Guía de Tallas, donde encontrarás recomendaciones según edad y etapa de crecimiento. Si tienes dudas, también puedes escribirnos por WhatsApp.

¿Tienen ropa para bebés prematuros?
Sí, contamos con tallas desde prematuro, pensadas especialmente para los primeros días de vida, con calce cómodo y telas suaves.

 

💳 Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de WebPay (tarjetas de crédito y débito) y transferencia bancaria.

¿Se puede pagar en cuotas?
Sí, puedes pagar en cuotas con tarjeta de crédito, según las condiciones de tu banco.

 

🔁 Cambios y devoluciones

¿Cómo solicito un cambio o devolución?
Puedes escribirnos a:
📩 contacto@wawabb.cl
💬 WhatsApp
🏪 O directamente en nuestra tienda física

Nuestro equipo te ayudará a gestionar el cambio de forma rápida y simple.